Автосалон Тойота Центр Екатеринбург Север в Екатеринбурге

Валик

Отличный центр,внимательный грамотный персонал,вежливое обращение с клиентами центра, комфортная зона ожидания.

Развернуть текст

Константин Баталов

После появления Альберта, качество обслуживания заметно упало!!!

Развернуть текст

Дмитрий

Добрый день! Салон отличный, расположение для меня удобное. Забрал новый автомобиль 14.10.21, спустя три недели, после заключения договора, что в нынешнее время считается очень быстро. Трейдин ин отличный, Евгений и Владимир молодцы, знают своё дело. Огромная благодарность Беляевой Юлии Сергеевне, за прекрасный автомобиль. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и компетенцией. Руководству салона желаю огромных успехов и стойкой конкурентоспособности!

Развернуть текст

Рашид

Очень не любят когда к ним обращаются по гарантии,всячески пытаются не делать авто,ссылаясь что всё нормально и так должно быть. С 2013 года приобрели в этом автосалоне 3 авто,каждый 2-3 года менял Первый раз обратился с причиной 2015 ,хруст спереди Хайлендер ,сказали типо пластмасс какой то блякает и красиво от шили,приёмщик был Дмитрий,я поехал сразу в другой салон на Сибирский тракт, сказали проблема в коробке гарантия,там реально люди работают и проблем с этим нет с гарантии. 22.10.2021 обратился вновь стук,пряканье спереди на неровностях,особенно отчетливо слышно утром когда машина холодная уже Камри 70 2018 года Приёмщик Лавров Станислав,проехали я слышу он нет,потом что то услышал и походу это пластмасс,опять что ли,самое интересное этот же Дмитрий с ним в одной смене работает который мне говорил пластмасс 2015 году. В итоге оставил машину до утро что бы на холодную поездили. Утром едим и отчетливо слышно,он говорит что так должно быть,почему то у других владельцев Камри такого звука нет,и раньше его не было. Диагностику они сделали сами тоже после моего ухода вечером,не утром на холодную,а вечером,показало нормально всё, Денег они конечно же взяли за свои услуги. Всем известно что у Камри 70 проблемы со стойками много жалуются и меняют их по гарантии. Многие обращаются по поводу грязи которая выходит стояк из под копотного пространства и меняют по гарантии,тут мне этот же Лавров сказал. Что это ведь на управление не влияет и по этому не делают они,а другие салоны почему делают то интересно мне. Отношение ребята поршивое у вас,когда ТО вы прям сами звоните и любезные такие,а как гарантии то красиво отшиваете. Получается я зря столько лет платил за ТО такие деньги,когда мог не у официалов сделал и два раза дешевле ,что бы когда по гарантии обращался вы отшивали. Я предупредил их Жалобу я буду писать в Москву,попрошу знакомого юриста помочь написать правильно и красиво.

Развернуть текст

Евгений Ладейщиков

Вообще сервисы Тойоты всегда мне импонировали, до этого обслуживал автомобиль в «Тойота-Запад», «Юг» и всегда всё было чётко. Но именно в «Тойоте-Север» настрой на то, чтобы любыми способами, но обмануть клиента (обсчитать). Действуют так, встречает тебя один диспетчер и оформляет заказ в этот раз была Белкина Ксения Михайловна, пока сдаёшь автомобиль и возвращаешься к стойке, уже другая девушка (ФИО её кстати в документах не фигурирует), а отдаёт автомобиль уже третий человек сервис-консультант Лапшин Александр Вадимович, в итоге последний спрашивает вы заказывали эту услугу (проверка углов установки колёс), я говорю НЕТ, а он ну этот вопрос не ко мне, видать вы заказали той первой девушке, но они её (услугу) типа сделали и по факту сумму уже включили в счет 🧾, да деньги небольшие, но само отношение к своим клиентам недопустимое!!!!

Развернуть текст