Автосалон Германика Volkswagen Москва в Москве
Отзывы, спецпредложения, цены и наличие всех автомобилей
Информация об автосалоне
Телефон
84950321206
Адрес
Россия, Москва и Московская область, Москва, Крылатская улица, 35с3, м. Крылатское, Молодежная
Режим работы
ежедн. 9:00-22:00
Обратный звонок
Не хотите ждать на линии? Сотрудник автосалона позвонит сам в удобное вам время.
Популярные отзывы
Сбросить фильтры
- Сортировка:
- По умолчанию
- По рейтингу
- По количеству лайков
Есть ответ представителя
Алека Рыжий
В конце ноября решили приобрести автомобиль Таос. Объездили несколько автосалонов. Свой выбор остановили на этом - нам очень понравилась деловая обстановка, четкость и профессионализм сотрудников. Хочется особо поблагодарить менеджера Алексея Смирнова - за профессиональную, четкую работу, учел все наши пожелания. Вежливый, коммуникабельный, внимательный и позитивный - профессионал своего дела. Даже, когда мы купили авто, он позвонил сам и поинтересовался как у нас дела, как доехали. Одновремено хотим поблагодарить сотрудников с которыми общались по ходу нашей сделки. Очень слаженный коллектив, будем рекомендовать автосалон и Алексея Смирнова! Так держать! Вы лучшие!
Ответ:
Уважаемый Алека Рыжий. Большое спасибо Вам за добрые слова. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего Дилерского центра и высоко оценили профессионализм наших сотрудников. Обязательно передадим Вашу
5
8
117
Есть ответ представителя
Юрий Р.
Добросовестно, быстро. Молодцы, так держать и быстрее завершить обустройство офиса!
Ответ:
Юрий Р., добрый день! Благодарим Вас за комментарий. Мы стремимся создать максимально комфортные условия обслуживания и со всем вниманием относимся ко всем отзывам о нашей работе, чтобы всегда радовать наших клиентов
1
1
463
Есть ответ представителя
Сергей Пинчук
Ребята, ну, о каком "высоком" уровне сервиса может идти речь, если сотрудники автосалона Германика (на Береговом пр. 4/6) занимаются черти чем, но только не обслуживанием клиентов.. Записался на замену масла на 21.11.2021 на вечер. Привез машину.. В отделе сервиса стоял минут 10, так и не дождался того, к кому можно обратиться, чтобы сдать машину мастерам. Пришлось, извиняясь, чтобы не отвлекать от "важных дел", спросить у менеджеров в отделе сервиса, что, мол, вот я привез машину на замену масла.. Кто мне может помочь, кому сдавать машину..? Отправили в ремзону в отдел приемки.. При записи по телефону был один мастер, на месте уже заменили на другого.. Ладно, Бог с ним.. По телефону сказали, что замена займет не более часа.. А на месте, в ремзоне, уже объявили, что ждать мне придется 3.5 часа или оставляйте машину.. (Ну, да, в воскресенье вечером оставьте машину и в понедельник будьте без машины и вечером едьте за ней... Отлично..).. Решили с приемщиками, что надо перезаписаться на утро на будний день. Записался на 24.11.21 (среда) на 9.00 утра.. Приехал к 9.00 утра - та же история - никто в отделе сервиса внимания не обращает, сидят с каменными физиономиями.. Опять сам спросил.. отправили снова в ремзоне.. И, как вы думаете, что сказали в ремзоне? Снова - ждать 3 с лишним часа или оставляйте автомобиль до вечера.. Невольно задаешься вопросом - мы там чего, специально, что ли издеваетесь на клиентами? В общем, время 12.52, а я все еще тут, ожидаю авто, когда поменяют масло.. Прогуливаясь в зале увидел, как те менеджеры, которые не хотели ничем мне помочь, спокойно сидят с умным видом за компьютерами и очень активно что-то там стучат по клавишам.. Зашел за спину одному.. ну, собственно, чем они занимаются, можно увидеть на фото.. Видимо, приближение "черной пятницы" не дает возможности нормально работать.. Короче, последний раз я ездил на сервис в Германику на Береговом проезде.
Ответ:
Уважаемый Сергей Пинчук. Благодарим Вас за комментарий. Мы всегда на стороне наших клиентов, поэтому просим Вас связаться с начальником сервис бюро нашего сервисного центра Иваевым Дамиром по телефону: 8 (495) 225-15-15. Мы
4
1
152
Есть ответ представителя
Елена
Хотела приобрести автомобиль. Вначале просто не дозвонилась, отдел продаж не ответил. Затем мне перезванивает некий Геннадий, не сообщает никакой информации по реальным ценам. Зовёт на встречу. Общение в очень агрессивной манере. Звоню в надежде пообщаться сторонимся менеджером, никто не отвечает и не перезванивает. Зато настойчиво названивает Геннадий, который опять не даёт никакой конкретики удаленно. Но ехать, тратить время, чтобы понять, что желания не совпадают с реальными возможностями, тоже не хочется.
Ответ:
Уважаемая Елена. Благодарим Вас за комментарий. Мы всегда на стороне наших клиентов, поэтому просим Вас связаться с руководителем отдела продаж автомобилей Малаховым Михаилом по телефону: 8 (495) 225-15-15. Мы обязательно
1
0
462
Есть ответ представителя
max.sidelnikov16-e m.
Вкусный кофе, отличный отдел сервиса. Поменяли колодки, масло и фильтра на Гольф 7 - всё четко и без нареканий
Ответ:
Уважаемый max.sidelnikov16-e m. Спасибо Вам за добрые слова. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием, а также профессионализмом нашего персонала. Будем стараться и впредь оправдывать Ваше доверие
1
1
395
Вместе с этим центром также смотрят
Спецпредложения и цены на любую модель
Выберите модель авто и мы пришлем вам на почту спецпредложения и скидки на эту модель в автосалонах Москвы. Ничего другого не пришлём.