Автосалон ЭКСПЕРТ САМАРА Nissan в Самаре

Виктор Д.

Обратились в салон в августе 2021 года. Предложили из наличия автомобиль. Вроде все было вежливо и корректно. И вот уже внесён задаток. Автомобиль планировали брать в кредит. Были озвучены условия и подана заявка. И вот спустя неделю мы пришли покупать автомобиль. И тут началось. Сначала удорожала страховка, которую необходимо было купить для приобретения автомобиля в кредит. Выяснилось и ещё ряд условий, что страховку нельзя, исходя из условий закрыть в течении 14 дней, но сообщили что можно закрыть через 45 дней и частично вернуть оплаченную премию. Как так изменились условия за эту неделю - не ясно. В предоставленных документах ничего ограничивающего не было. Поэтому никакого подвоха не почуяли, да и специалист убеждала, что никаких проблем в дальнейшем не будет. Но как выяснилось самое важное приложение просто не предоставили. И вот спустя 45 дней выясняется, что возврат премии при расторжении договора не возможен. А сотрудники салона лучшим объяснением произошедшего озвучивают, что они сами были не в курсе, включая юриста об этом обстоятельстве... Но зачем же тогда было нам утверждать то, что в итоге является ложью. Думаете последовали извинения и желание покрыть, хотя бы частично ущерб? Конечно же нет... Мол все люди ошибаются и .... Но судя по всему верить словам и компетенциям сотрудников салона не стоит! Не советую из личного опыта. За заработок солгут, "недорого" возьмут.

Развернуть текст

Рамиль Рамиев

Очень хороший автосалон не обманули, по телефону обговорили условия зделки по приезду в салон условия не изменилось. Продали машину за такую цену как договаривалисьОгромное спасибо менеджеру Максиму всё показал рассказал побольше бы таких честных и хороших ребят . Рамиль с Казани.

Развернуть текст